Política de Privacidad
En venorithaqos nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Aquí te explicamos con total transparencia qué información recopilamos y cómo la utilizamos.
Esta política de privacidad describe cómo venorithaqos (en adelante, "nosotros" o "la empresa") recopila, utiliza y protege la información personal de los usuarios de nuestro sitio web venorithaqos.com. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) española.
Al utilizar nuestro sitio web y servicios educativos, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaración sobre cualquier aspecto relacionado con tus datos personales, no dudes en contactarnos.
Responsable del tratamiento: venorithaqos
Dirección: Calle de Goya, 123, 28009 Madrid,
España
Correo electrónico: contact@venorithaqos.com
Teléfono: +34 957 731 304
1. Información que Recopilamos
1.1. Datos proporcionados directamente por ti
Cuando interactúas con nuestros servicios educativos, puedes proporcionarnos voluntariamente información personal. Esto incluye datos que introduces al registrarte en nuestros programas, solicitar información, suscribirte a nuestro boletín o contactar con nuestro equipo.
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Información sobre tu nivel de conocimientos financieros
- Consultas específicas y comentarios que nos envíes
1.2. Información recopilada automáticamente
Nuestro sitio web recopila cierta información de forma automática cuando lo visitas. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y comprender cómo se utiliza nuestro contenido educativo.
| Tipo de datos | Descripción | Finalidad |
|---|---|---|
| Datos de navegación | Páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados | Análisis de uso y mejora del contenido |
| Información técnica | Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo | Compatibilidad y seguridad del sitio |
| Cookies y tecnologías similares | Identificadores únicos, preferencias de usuario | Personalización y funcionalidad del sitio |
2. Cómo Utilizamos tu Información
Usamos los datos personales que recopilamos únicamente para los fines específicos que te indicamos. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.
Finalidades principales del tratamiento:
Tu información nos permite ofrecerte una experiencia educativa personalizada, responder a tus consultas, enviarte contenido relevante sobre educación financiera y mantener la seguridad de nuestra plataforma.
- Proporcionar acceso a nuestros recursos educativos y programas de formación financiera
- Responder a tus consultas y ofrecerte soporte personalizado
- Enviarte actualizaciones sobre nuevos contenidos, cursos y materiales educativos (si has dado tu consentimiento)
- Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y contenidos
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma
- Realizar estudios estadísticos y de mercado sobre educación financiera
Cada comunicación que te enviemos incluirá información clara sobre cómo darte de baja si ya no deseas recibir ese tipo de mensajes. Respetamos tu derecho a controlar qué tipo de información quieres recibir de nosotros.
3. Base Legal para el Tratamiento
Según el RGPD, necesitamos una base legal para tratar tus datos personales. Dependiendo de la situación, nos basamos en diferentes fundamentos jurídicos:
Consentimiento
Cuando te suscribes voluntariamente a nuestro boletín o aceptas recibir comunicaciones comerciales, nos otorgas tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Ejecución de un contrato
Si te inscribes en uno de nuestros programas educativos, necesitamos procesar tus datos para proporcionarte el servicio contratado. Esto incluye gestionar tu acceso, enviarte materiales del curso y comunicarnos contigo sobre aspectos relacionados con el programa.
Interés legítimo
Tenemos un interés legítimo en analizar cómo se utiliza nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios educativos. Esto siempre se realiza respetando tus derechos y de forma que no resulte invasivo para tu privacidad.
Obligaciones legales
En algunos casos, estamos obligados por ley a conservar cierta información. Por ejemplo, mantenemos registros contables y fiscales según requiere la legislación española.
4. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, en algunas circunstancias específicas, podemos compartir tu información con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios educativos.
Importante: Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.
Proveedores de servicios
Trabajamos con empresas que nos proporcionan servicios técnicos como alojamiento web, envío de correos electrónicos o análisis de datos. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
Autoridades y cumplimiento legal
Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o para cumplir con regulaciones aplicables en España.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger tus datos.
5. Tus Derechos sobre tus Datos
El RGPD y la LOPDGDD te otorgan varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales. Estamos comprometidos a facilitarte el ejercicio de estos derechos de forma sencilla y gratuita.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y obtener información sobre cómo los estamos utilizando.
Derecho de Rectificación
Si alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección o actualización.
Derecho de Supresión
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales de nuestros sistemas.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos mientras se resuelve alguna cuestión sobre su exactitud o legitimidad.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o a que los transmitamos a otro responsable.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte a que tratemos tus datos para fines de marketing directo o cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a contact@venorithaqos.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad para procesar tu solicitud. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
6. Seguridad de tus Datos
La seguridad de tu información personal es una prioridad para nosotros. Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
- Sistemas de cortafuegos y detección de intrusiones para prevenir accesos no autorizados
- Copias de seguridad regulares para garantizar la disponibilidad de la información
- Actualización constante de nuestros sistemas para corregir vulnerabilidades de seguridad
Medidas organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para empleados que lo necesiten para realizar su trabajo
- Formación periódica de nuestro personal en protección de datos y seguridad de la información
- Políticas internas estrictas sobre el manejo de datos personales
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y colaboradores
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones, como usar contraseñas seguras y no compartir tu información de acceso con terceros.
7. Conservación de Datos
Solo conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de información.
Plazos de conservación específicos
| Tipo de datos | Plazo de conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de contacto de suscriptores | Hasta que solicites la baja | Consentimiento activo |
| Datos de participantes en programas | Durante el programa y hasta 2 años después | Ejecución contractual y servicio postventa |
| Registros de comunicaciones | Hasta 2 años desde la última interacción | Atención al cliente y mejora del servicio |
| Datos fiscales y contables | Mínimo 6 años | Obligaciones legales tributarias |
Una vez transcurrido el plazo de conservación aplicable, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura. En caso de que tengas una relación activa con nosotros, tus datos se conservarán mientras la relación continúe y durante los plazos legalmente establecidos después de su finalización.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar cómo se utiliza nuestro contenido. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en tu dispositivo cuando visitas un sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies técnicas: Son esenciales para el funcionamiento del sitio web. Sin ellas, algunas funciones no estarían disponibles.
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones (como idioma o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada.
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, qué páginas son más populares y cómo podemos mejorar.
- Cookies de marketing: Se utilizan para mostrarte contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas (solo con tu consentimiento).
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.
Gestión de cookies: Al acceder a nuestro sitio web, te mostramos un banner informativo sobre el uso de cookies. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactando con nosotros.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si eres menor de 18 años y resides en España, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para proporcionarnos tus datos personales. Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, por favor contacta con nosotros inmediatamente.
Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o por otros motivos operativos. Te notificaremos cualquier cambio significativo mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o por correo electrónico si tienes una cuenta con nosotros.
Te recomendamos que revises esta política de vez en cuando para estar al tanto de cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.
El uso continuado de nuestros servicios después de que se publiquen cambios en esta política constituye tu aceptación de dichos cambios. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar nuestros servicios y solicitar la eliminación de tus datos.